x Utilització de cookies

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar els nostres serveis i mostrar publicitat relacionada amb les seves preferències mitjançant l'anàlisi dels seus hàbits de navegació. Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús. Podeu canviar la configuració o obtenir més informació aquí.

OK
Cistella: 0 Producte Articles (buit)

No hi ha productes

Lliurament de franc! Lliurament
0,00€ Total

Ho compro

Producte afegit a la cistella
Finalitzar Seguir comprant

GUIA DE COMPRA

A la botiga on-line de La Mallorquina es poden fer compres des d’ Espanya, França, Portugal, Alemanya, Regne Unit, Irlanda, Itàlia, Grècia, Països Baixos, Bèlgica, Suècia, Noruega, Finlàndia, Dinamarca, Àustria, Luxemburg i Mònaco.

Els preus a la botiga on-line són els mateixos que a la botiga física, tret que existeixi alguna promoció especial on s’apliqui un descompte addicional, en qualsevol dels dos canals de compra, botiga on-line o física .

Si un article està esgotat o no disposem stock, el retirarem del web.

Les fotografies es fan en alta resolució per tal de reflectir al màxim el detall del producte. Es poden trobar diferències en aquells productes en els quals la pròpia matèria primera i el seu procés de fabricació influeixi en el resultat final, com els productes fabricats artesanalment.

Per a poder fer una compra on-line és necessari registrar-se. Un cop fet el registre es podrà accedir per a comprar, consulta o modificar les dades personals.

Per a qualsevol dubte sobre producte, comandes, pagaments, devolucions i altres incidències podeu contactar amb el Dpt. d’Atenció al Client, a través del formulari de “contacte”, per mail a l’adreça eshop@lamallorquina.es o trucant al 93.302.01.90 de dilluns a divendres laborals de 09.30h a 16.30h.

 

PROCÉS DE COMPRA

Els productes estan classificades en diferents categories (llit, bany, taula/cuina, deco, etc.)

Clicant en el menú superior, es desglossen les subcategories i podreu veure els productes que la formen. Hi ha articles on es pot escollir la mida, colors. Es pot utilitzar el cercador per a trobar el producte desitjat, també es pot buscar producte per color o rang de preu.

Un cop escollit l’article (mida i quantitat) s'ha de prémer el botó "afegir a la cistella" per a que l'article entri a formar part de la comanda.

 

Passos a seguir per a realitzar una comanda:

  • Anar a la cistella de la compra, prement la icona " cistella " situat a la cantonada superior dreta de la pàgina o prement el botó " trametre comanda" de les pàgines que mostren els detalls d'un producte. A la cistella de la compra podeu treure articles de la comanda o canviar-ne les quantitats.
  • Introduir les dades personals, l'adreça de facturació i l'adreça d'enviament, si no és la mateixa. S’ha de crear un compte d'usuari si és la primera vegada que es compra i acceptar la política de privacitat. Premeu el botó "continuar".
  • Escolliu la forma de pagament.
  • A la pantalla de confirmació teniu l'opció d'imprimir les dades de la comanda prement el botó "imprimir". També rebreu un correu electrònic amb la confirmació de la comanda.

 

Formes de Pagament:

  • Targetes de crèdit  VISA, Mastercard, American Express
  • Targeta de dèbit VISA Electrón
  • Paypal
  • Transferència Bancària
  • Contra reemborsament

 

Consulteu amb la vostra entitat bancària davant de qualsevol dubte relacionat amb la targeta com a mitjà de pagament.

No es pot demanar TAX-FREE ja que només s’aplica als productes que es compren a la botiga i són transportats per un mateix.

 

ENVIAMENT

En el lliurament a domicili, us enviarem un correu electrònic de confirmació d'enviament (quan la comanda estigui a punt de sortir del magatzem), un altre amb un número de seguiment (amb enllaç a la pàgina web de l'empresa de missatgeria).

Les despeses d’enviament varien segons l’import de la compra i el lloc d’entrega.

Enviaments nacionals Península:

Compres inferiors a 30,00 euros…………………… 5,90 euros/env.

Compres superiors a 30,00 euros………… Ports gratuïts.

Enviaments nacionals Balears:

Compres inferiors a 30,00 euros…………………… 8,95 euros/env.

Compres superiors a 30,00 euros………… Ports gratuïts.

Enviaments comunitat europea:

Compres inferiors a 200,00 euors………… 20 euros/env.

Compres superiors a 200,00 euros……… Ports gratuïts.

 

La comanda es rebrà en un termini màxim de 7 dies laborals. (possibilitat de termini més llarg en casos de condicions atmosfèriques adverses).

Es pot fer seguiment de la comanda en l'apartat de comandes realitzades del vostre compte, allí es pot veure l'estat de la comanda. També rebreu un correu electrònic amb un enllaç per al seguiment del paquet quan la comanda hagi sortit del magatzem.

 

DEVOLUCIONS

Podeu tornar els articles a qualsevol de les nostres botigues, exceptuant outlets i botiga de l’aeroport de Barcelona, presentant la factura adjunta en la comanda.

Si es tracta d’un regal, heu de tenir en compte que el reemborsament es farà de la mateixa forma de pagament de la compra.

Si voleu fer la devolució però no teniu cap botiga a prop, podeu contactar amb el departament de devolucions on-line des del vostre compte, per mail a eshop@lamallorquina.es o pel telèfon 93.302.01.90 ext. 1, de dilluns a divendres de 09.30 a 16.30h.

Un cop autoritzada la devolució, poder fer l’enviament del producte a l’adreça indicada. N’haureu d’assumir les despeses de tramesa.

El termini per a qualsevol devolució és de 30 dies des de la recepció de la comanda per part del transportista.

Una vegada aprovada la devolució, rebreu l’import de la mateixa manera en què vareu fer la compra.

 


es / ca / en